Slot / Ứng dụng
xstx thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách này nhằm vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại xstx, chúng tôi ghi nhận thông tin cần thiết để xác minh danh tính và vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, và dữ liệu giao dịch liên quan đến Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ. Thông tin này được dùng để xử lý nạp rút, theo dõi lịch sử tài khoản và phản hồi yêu cầu hỗ trợ của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên, hoặc theo yêu cầu của luật địa phương. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
Giao dịch qua Viettel Money được ghi nhận trong lịch sử tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn — chỉ ghi lại kết quả giao dịch và số tham chiếu cần thiết cho hỗ trợ.
Thông tin tài khoản ngân hàng bạn cung cấp khi thực hiện giao dịch được mã hóa và chỉ dùng để xử lý yêu cầu đó. Chúng tôi không lưu đầy đủ số tài khoản sau khi giao dịch hoàn tất.
Dữ liệu thẻ ghi nợ được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. Chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ trên hệ thống; chỉ token giao dịch được ghi lại trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh dữ liệu mà xstx thu thập và xử lý trực tiếp. Một số dịch vụ liên kết hoặc nền tảng bên ngoài có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát. Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết quyền của mình và nơi nào cần kiểm tra thêm.
Chính sách này áp dụng cho mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và sử dụng tài khoản trên xstx — bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và hành vi trong tài khoản.
Dữ liệu nạp và rút qua Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ thuộc phạm vi chính sách này. Tuy nhiên, nhà cung cấp thanh toán có điều khoản riêng mà bạn nên đọc thêm.
Thông tin bạn đọc trên trang — mô tả trò chơi, điều khoản khuyến mãi, hướng dẫn tài khoản — không thu thập dữ liệu cá nhân, trừ khi bạn chủ động điền vào biểu mẫu liên hệ.
Các nhà cung cấp game như Pragmatic Play, Habanero, Microgaming vận hành nền tảng game riêng. Chúng tôi không kiểm soát dữ liệu họ thu thập trong môi trường game; hãy xem chính sách của họ nếu cần.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ. Vào trang cài đặt tài khoản để xem hồ sơ hiện tại và chỉnh sửa trực tiếp các trường thông tin như email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán đã lưu. Lịch sử giao dịch hiển thị đầy đủ trong mục ví tài khoản — bạn có thể xem từng giao dịch, thời điểm thực hiện và trạng thái xử lý. Nếu cần xuất dữ liệu hoặc yêu cầu xóa tài khoản, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được liệt kê trong phần liên hệ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu này theo quy trình nội bộ và phản hồi theo thứ tự nhận được. Quyền thực thi phụ thuộc vào luật địa phương và khu vực đủ điều kiện của bạn.
Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân đang lưu trữ, bao gồm email, số điện thoại và phương thức thanh toán đã kết nối.
Cập nhật trực tiếp các trường trong trang hồ sơ. Với thay đổi quan trọng như số điện thoại hoặc email chính, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh theo bước hiển thị trên màn hình.
Nếu không tự chỉnh sửa được hoặc muốn yêu cầu xuất dữ liệu, liên hệ qua kênh hỗ trợ. Nêu rõ yêu cầu và thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Bạn có thể gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu bất cứ lúc nào. Chúng tôi giữ lại một số dữ liệu giao dịch trong thời hạn bắt buộc theo luật địa phương trước khi xóa hoàn toàn.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được và ưu tiên các yêu cầu liên quan đến bảo mật tài khoản.
Mở cửa sổ chat hỗ trợ ngay trong tài khoản để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đây là kênh nhanh nhất nếu bạn cần xác nhận thông tin đang lưu trữ.
Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong trang liên hệ của xstx. Dùng kênh này khi cần gửi tài liệu hoặc yêu cầu xuất dữ liệu bằng văn bản.
Truy cập trang liên hệ tại xstx để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có. Điền biểu mẫu liên hệ với tiêu đề liên quan đến quyền riêng tư để được phân loại đúng.
Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền qua hệ thống, bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch thanh toán. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn cho nhân sự có nhiệm vụ liên quan và được kiểm soát bằng phân quyền nội bộ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn; bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất cứ lúc nào. Dữ liệu tài khoản được lưu trong hệ thống có kiểm soát truy cập và sao lưu định kỳ. Chúng tôi không lưu giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết cho mục đích vận hành hoặc theo yêu cầu của luật địa phương.
Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và hệ thống xstx được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho đăng nhập, giao dịch qua Viettel Money, chuyển khoản và thẻ ghi nợ — dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô.
Chúng tôi dùng cookie cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản chính.
Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu giao dịch có thể được lưu lâu hơn theo luật địa phương.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ trong tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu qua email đã đăng ký và xử lý theo quy trình nội bộ hiện hành.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ qua kênh hỗ trợ trong tài khoản.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn thực hiện giao dịch qua Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ, dữ liệu giao dịch cũng được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ tại khu vực đủ điều kiện.
Toàn bộ lịch sử giao dịch hiển thị trong mục ví tài khoản sau khi đăng nhập. Bạn thấy từng giao dịch, thời điểm thực hiện, phương thức thanh toán sử dụng và trạng thái xử lý — không cần liên hệ hỗ trợ để tra cứu giao dịch thông thường.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu qua kênh hỗ trợ trong tài khoản hoặc email hỗ trợ được đăng trên xstx. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời hạn bắt buộc theo luật địa phương trước khi xóa hoàn toàn.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt; điều này không ảnh hưởng đến đăng nhập hoặc giao dịch cơ bản.
Chính sách quyền riêng tư của xstx điều chỉnh dữ liệu chúng tôi thu thập trực tiếp. Các nhà cung cấp game như Pragmatic Play và Habanero vận hành nền tảng riêng và có chính sách dữ liệu riêng. Hãy xem thêm chính sách của họ nếu bạn muốn hiểu rõ hơn về dữ liệu phía nhà cung cấp.